納車でホントに最後のチェック!もしもトラブルになってしまったら?
長い道のりを経て、購入した車輌とのご対面ですが、納車が完了するまで安心はできません。自宅で納車してもらう場合でも、店舗で納車の場合のどちらでも、販売店のスタッフがいる前でチェックを行います。
中古車選びと同様、「晴れた日」の「昼間」にチェックを行うことです。納車受け取りの後にトラブルが発生する場合もあります。そのため、修復依頼した傷がきちんと直っているか、部品交換がきちんとなされているか、以前見たときよりも傷が増えてないかを見ておく必要があります。問題がある場合や納得いかない場合には、遠慮なく再納車を要求しましょう。また、車庫証明書(販売店に代行してもらう場合)や車検証などの必要書類の確認もしっかり行います。
当然のことですが、契約がほぼ終了したからといって他人に任せることなく、必ず契約した本人が納車に立ち会いましょう。
もしもトラブルになってしまったら?
大きなトラブルに発展した場合や中古車販売店以外で相談したい場合、
- 社団法人自動車公正取引協議会(公取協)
- 社団法人日本中古車自動車販売協会連合会(JU)
- 財団法人日本中古自動車査定協会(JAAI)
といった協会や
に頼るという方法もあります。



